Berapa Banyak Profit yang Hilang Karena Jualan Hanya di Marketplace?

Marketplace telah menjadi salah satu cara termudah bagi pelaku UMKM untuk memulai bisnis online. Dengan jutaan pengguna aktif setiap harinya, siapa pun bisa membuka toko dan mulai berjualan hanya dalam hitungan menit.

Namun, pernahkah Anda menghitung berapa banyak keuntungan yang sebenarnya “hilang” setiap kali sebuah pesanan masuk?

Sekilas, potongan biaya yang dikenakan marketplace mungkin terlihat kecil. Tetapi ketika transaksi semakin banyak, berbagai biaya tersebut dapat mengurangi margin keuntungan secara signifikan. Akibatnya, omzet terus bertambah, tetapi profit justru tidak berkembang secepat yang diharapkan.

Potongan yang Sering Tidak Disadari

Saat berjualan di marketplace, ada beberapa jenis biaya yang biasanya akan dikenakan, seperti:

• Biaya admin transaksi.
• Biaya layanan platform.
• Biaya pembayaran.
• Program gratis ongkir.
• Voucher dan promo yang disubsidi penjual.
• Biaya iklan agar produk muncul di pencarian.

Masing-masing mungkin terlihat kecil, tetapi jika dijumlahkan, nilainya bisa mencapai persentase yang cukup besar dari setiap transaksi.

Contoh Perhitungan Sederhana

Misalkan Anda menjual produk dengan harga Rp250.000.

Jika total potongan marketplace mencapai sekitar 10%, maka:

• Harga produk: Rp250.000
• Potongan marketplace (10%): Rp25.000
• Dana yang diterima: Rp225.000

Bayangkan jika dalam satu bulan Anda berhasil menjual 300 produk.

Total potongan menjadi:

Rp25.000 × 300 = Rp7.500.000

Artinya, lebih dari tujuh juta rupiah dari hasil penjualan Anda digunakan untuk berbagai biaya platform.

Jika penjualan meningkat menjadi ribuan transaksi setiap bulan, nominal tersebut tentu akan semakin besar.

Omzet Naik Belum Tentu Profit Naik

Banyak pelaku UMKM merasa bisnisnya berkembang karena omzet terus meningkat.

Padahal yang paling penting bukan hanya omzet, melainkan keuntungan bersih.

Sering kali kondisi berikut terjadi:

• Penjualan meningkat.
• Pesanan semakin banyak.
• Biaya iklan semakin besar.
• Potongan marketplace ikut meningkat.
• Profit tetap tipis.

Inilah alasan mengapa banyak bisnis mulai mencari cara agar tidak sepenuhnya bergantung pada marketplace.

Marketplace Tetap Penting, Tapi Jangan Jadi Satu-Satunya

Marketplace adalah tempat yang sangat baik untuk mendapatkan pelanggan baru.

Namun, membangun bisnis hanya di marketplace memiliki beberapa risiko, seperti:

1. Tidak Memiliki Database Pelanggan

Marketplace menyimpan data pelanggan di dalam platform mereka.

Anda tidak bisa dengan mudah melakukan promosi ulang, membangun loyalitas pelanggan, atau membuat program membership sendiri.

2. Terikat Perubahan Kebijakan

Perubahan biaya admin, aturan penjualan, hingga algoritma pencarian dapat terjadi kapan saja.

Ketika kebijakan berubah, Anda harus ikut menyesuaikan meskipun dampaknya mengurangi keuntungan.

3. Persaingan Harga Sangat Ketat

Produk Anda akan selalu berdampingan dengan ratusan bahkan ribuan produk serupa.

Akibatnya, banyak penjual akhirnya bersaing hanya dari sisi harga.

Margin keuntungan pun semakin kecil.

Kenapa Website Sendiri Bisa Menjadi Solusi?

Website bukan berarti Anda harus meninggalkan marketplace.

Sebaliknya, website dapat menjadi pusat bisnis digital yang Anda miliki sepenuhnya.

Dengan website sendiri, Anda dapat:

• Menampilkan katalog produk secara profesional.
• Membangun identitas brand.
• Mengarahkan pelanggan dari Instagram, TikTok, Facebook, atau WhatsApp.
• Mengurangi ketergantungan terhadap marketplace.
• Mengelola promosi tanpa harus mengikuti aturan platform lain.
• Mengumpulkan data pelanggan untuk strategi pemasaran berikutnya.

Website juga membantu bisnis Anda terlihat lebih profesional dan lebih mudah ditemukan melalui Google.

Kombinasikan Marketplace dan Website

Strategi yang banyak digunakan bisnis berkembang adalah:

• Gunakan marketplace untuk menjangkau pelanggan baru.
• Gunakan media sosial untuk membangun interaksi.
• Gunakan website sebagai pusat informasi dan transaksi.

Dengan cara ini, Anda tetap mendapatkan manfaat dari marketplace, tetapi memiliki aset digital yang sepenuhnya Anda kendalikan.

Saatnya Menghitung Profit Bisnis Anda

Coba hitung kembali:

• Berapa total transaksi Anda setiap bulan?
• Berapa persen biaya yang dipotong marketplace?
• Berapa total keuntungan yang sebenarnya “hilang”?

Angka tersebut mungkin jauh lebih besar daripada yang Anda bayangkan.

Jika sebagian pelanggan dapat bertransaksi langsung melalui website Anda, potensi penghematan dalam jangka panjang tentu akan semakin besar.

Bangun Website Bisnis Bersama Etalasio

Di Etalasio, kami membantu pelaku UMKM memiliki website bisnis yang profesional tanpa proses yang rumit.

Website yang baik bukan hanya membuat bisnis terlihat lebih terpercaya, tetapi juga membantu Anda membangun aset digital sendiri, meningkatkan nilai brand, dan mengurangi ketergantungan pada marketplace.

Karena pada akhirnya, tujuan bisnis bukan hanya meningkatkan omzet, tetapi juga menjaga agar keuntungan tetap maksimal.

---

Kesimpulan

Marketplace adalah sarana yang efektif untuk memperluas jangkauan pasar, tetapi bukan satu-satunya fondasi bisnis yang sehat. Memiliki website sendiri memberi Anda kontrol lebih besar terhadap brand, pelanggan, dan keuntungan. Dengan menggabungkan kekuatan marketplace dan website, bisnis dapat tumbuh lebih stabil dan berkelanjutan.

Ingin mulai memiliki website bisnis sendiri? Etalasio siap membantu Anda membangun toko online yang profesional, mudah dikelola, dan siap mendukung pertumbuhan bisnis Anda.